A Unimed Encosta da Serra foi avaliada com a nota máxima no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS ano base 2022), da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Das 896 operadoras de planos de saúde de todo o país avaliadas, somente 28 atingiram esse resultado. Esse é o sexto ano consecutivo que a Unimed Encosta da Serra recebe a pontuação máxima da ANS, que é vinculada ao Ministério da Saúde.

Na região de abrangência da Unimed Encosta da Serra, nenhuma outra empresa de planos de saúde se aproxima da marca histórica de nota máxima ininterrupta desde 2017. O IDSS é uma avaliação obrigatória para todas as operadoras e contempla quesitos como garantia de utilização dos serviços, qualidade, sustentabilidade no mercado, processos e outros. É um olhar profundo sobre cada organização, com resultados, nomes e pontuações divulgados com transparência. Esse amplo acesso ao balanço de cada operadora permite ao cliente fazer a escolha da empresa que irá atender às necessidades e serviços contratados, conforme regulamentado.